不论高低贵贱，只知救死扶伤、治病救人。魏素文在平凡而又神圣的岗位上坚守22个春秋，阐释了一个护士对健康与生命的崇高礼赞，奏响一曲曲生命的乐章，在甘肃父老乡亲的心中树起一座座无形的丰碑。

我想做一名合格的护士

医者，父母心。自从选择了护士这份职业起，救死扶伤就成了魏素文肩负的责任。

有个场景经常出现在魏素文的脑海中，尽管过去了30多年。

某个夏日，身为村医的父亲问起她：“一个师傅收了两个徒弟。出徒后，一个挣来了座金山，另一个挣了个好名声，你猜师傅会夸奖谁？”10岁的魏素文脱口而出：“当然是挣金山的”。父亲慈爱地摸摸她的头说：“错了，师傅夸奖的是另一个。”这个答案在此后的岁月中，被魏素文逐渐理解。

   皋兰县黑石乡白崖村，群山环抱中的一个小山村，是魏素文的家。   

   小时候，半夜总有乡亲叩门。父亲总是闻声而起，穿戴整齐后，抓过药箱，推着破旧的自行车出诊去了。夏天顶着酷暑蚊虫送医送药，冬天在没膝深的大雪地徒步跋涉，治好了诸多乡亲的头疼脑热。那时，乡亲们的日子都过得紧巴巴的，拿不出诊疗费，可她没听父亲抱怨过一句。

“如果山里没有他，我们根本看不了病，年纪大了，根本就走不出山。”谈到父亲时，村里年长的老人这样竖起拇指。年轻些的后生则会用自己淳朴的方式表达谢意，赶上农忙的时候，他们自发为魏家种地、拔草、收粮食……年幼的她想，这，大概就是父亲追求的“好名声”。

初中毕业时，她将自己的报考志愿填为“甘肃省卫生学校”，父亲轻轻笑了。

此后，当再有人问起，你想成为一个什么样的人时，她会回答：我想做一名合格的护士。

1994年，魏素文顺利毕业被分配至我院急诊科。

急诊科每天都在与死神赛跑。魏素文的鞋柜里是清一色软底平跟鞋，只因为穿着舒服，跑着方便。

也有不跑动的时候：有晨练的老人晕厥在了五泉山上，120的车开不到近前。瘦弱的魏素文和大伙抬着担架，拿着救护设备爬到半山施救，而后又将老人从山腰处一脚深一脚浅地抬回救护车，送往医院；一名家住30层的孕妇突发状况，急呼120。结果楼层停电，大伙小心翼翼，转身、换手，腾挪有度地将孕妇平安运至医院……回到家，她都觉得腿疼脚软。

如果说医院是生与死较量的战场，那么急诊科医护人员就是这场战役的先头部队。

不久，在魏素文独自一人值夜班的某个夜晚，120运转来几个沼气中毒的农民工。可惜的是，因为耽搁送医太久，其中4人最终没抢救过来。虽然见证过生命的消逝，她还是仍忍不住泪流满面，整理了逝者遗体，没有一丝畏惧。事后，她自己都奇怪，平时胆子小，怎么穿上护士服，就平添了一股胆气？

在急诊室，你永远不知道下一秒会发生什么事，会来一个怎样的病患。带教的护士长就曾语重心长告诉她：“我们的工作很辛苦，你要机警，要临危不乱，要懂得自保和救护。”

转天，正是下班交接之际，新接班的医护人员去换服装时，3个喝得醉醺醺的男子架着个年轻人进了门。再看，年轻人的手被划伤了。几个人叫嚷着“赶紧叫大夫”，魏素文赶忙把伤者搀扶到缝合室。就在她准备缝合时，听见外面乒乓作响，喧闹异常。原来，醉酒的陪员不由分说对刚下班准备出门的同事动了手。见此情景，她急忙避过众人跑到收费处向保卫处打电话告知了情况……                            

急诊科的科训是“救死扶伤、争分夺秒、敢担风险、不轻言弃”。

这个高风险的科室，面对各类急、危重症患者和各种突发状况，病人病情急、变化快，需要护士有过硬的专业技能、敏锐的观察力、综合判断及分析能力，才能做到快速分诊，迅速救治。

几年前的冬天，一位妇女在下午因为头部外伤在急诊科进行了包扎处理，医生建议她留院观察，可她执意不肯，而后自行回家。结果在魏素文半夜值班时，又接到了此人刚回到家中丈夫的呼救电话，称“妻子晕厥了。”

医护人员首先想到是不是颅内出血了？到达患者家中简单处理后，大伙准备将妇女送往医院。此时，魏素文看见床上躺着个孩子，便随口对伤者的丈夫说：“把孩子叫醒，一起走。不然醒来找不到你们，她会着急。”可当丈夫的似乎不情愿，“别让起了，我去就行。”说话间，魏素文突然意识到，从进门这个孩子都一动不动，未免睡得太沉。这立马引起她的警觉，上前观察时她才发现异常。仔细闻，空间气味有点异样。“不好！恐怕是一氧化碳中毒。”随即，母子被迅速运转至医院，证实了魏素文之前的判断，经过施救，两人捡回性命。

在急诊科多年，她见过太多生离死别的场面，在叹息生命无常的同时，她更加感到身上沉甸甸的责任。扎实的专业基础知识和丰富的实践经验是干好护理工作的必须。工作中她时刻不忘苦练基本功，不断学习，更新知识，阅读大量护理专业书籍及相关书籍，如饥似渴地从中汲取营养，转化为自己的护理实践，同时做到勤钻研，勤思考，细研究，不断提升自己，丰富自己，使自己的专业知识与业务能力有了较大的进步与提高，也使护理质量有了提高。

这期间，她不仅自修了大专课程，还前往南京鼓楼医院急诊科进修半年。

挑战自我的全新开始

2003年10月，在急诊科工作9年的她，竞聘成为急诊科护士长，成为医院最年轻的护士长，这是她挑战自我的全新开始。

虽然在急诊科工作时间长、业务熟，经验多，但从未担任过管理岗位，加之科室是医院公认的高风险科室，工作难度大，能不能胜任，29岁的她心里犯起嘀咕。

压力将她从头到脚紧紧包裹，往昔亲密的伙伴、敬重的老师一夜之间变成了上下级关系。“我能服众吗？”想到众人的目光都在注视着自己，她一度无所适从。救护车的鸣笛总让她午夜梦回，心脏狂跳不已；不期而至的电话铃声让她忘记是在家里，抓起电话就脱口而出：“你好，急诊科！……”

忐忑了两个月后，她认真分析科室现状：15个护士，48岁以上的7人，最小的同事刚满18岁。她决定充分突出人性化管理特色，尊重团结高年资大夫，生活上关心照顾，工作上尊重支持，主动配合；对低年资护士严格要求，言传身教，大胆培养，经常替家中有急事的同事顶班，赢得了团队的信任与支持。

在工作中，她身体力行，确保每项技术自己都能掌握，每个操作都能拿下，付出了更多的努力。正所谓一花独放不是春，为了让大家共同进步，她总是把自己所学的新知识、新技能毫无保留地传授给大家。她也用精湛的业务能力与严谨的工作态度，赢得了同事们的喜欢与尊敬。

科室管理中，她尤其注重与团队成员之间的沟通，鼓励并引导大家在工作中畅所欲言，重视工作中存在的问题，包括工作质量、人员管理、优质服务等方面，积极推行科室安全文化建设，倡导协作型工作模式。

此后，“有疑问找护士长，有困难找护士长”，成了很自然的选择。同事们说，喜欢这里的氛围，因为彼此关系很融洽。

急诊急救护理和急救护理管理均具有很强的实践性，扎根于急诊一线，魏素文不忘看看外面的世界，开阔眼界，迎头赶上。2010年6月，她前往台湾彰化基督教医院进行为期3周的临床学习；同年12月参加广州中山大学第一附属医院举办的“高级护理管理研修班”；2013年12月，又赴上海长海医院进修急诊急救；2014年4月，远赴瑞典参加“创伤急救”、“灾害急救”学习。

作为护士长，她深知护理工作不能只靠“单打独斗”，病人的康复，单靠一双手、一双眼睛是不行的，它需要一个优秀的护理团队“协同作战”。

她带头并鼓励科内其他护士不断加强自身业务素质的提高，督促本科室护士继续医学教育，参加各种形式的学习，为她们创造方便条件。她常常用自身的业务经历告诫护士们，技术一定要过关，才能承担得起抢救病人、护理病人的责任。

现在全科已有4人取得国际心肺复苏CIP证书，6人获得甘肃省心肺复苏证书，提高了科室护士的综合素质。

随着科室规模的扩大，护理人员的更新也给临床护理工作带来了较大的挑战，为使病人得到全面、细致、安全、专业的照护，在完成基本治疗和常规护理的基础上，她更注重专科护理理论与技能的发展与培养，认真组织业务学习、读书报告、床边护理教学查房等多种培训形式，合理利用人力资源，加强对科内护士的分层次培训，注重对团队各种理论技能的提高与培养。

此外，她还关注细节管理，积极建立制度文化，通过组织科室品管圈活动，让大家充分认识到在护理管理工作中建立规范、细致的标准化流程是各级护理人员提高执行力的基本保证。在工作中，她注重培养团队辨证性思维能力，找到现行护理工作体系中未被完善的流程，积极组织讨论，不断修订完善流程，为病人的安全管理保驾护航。

就这样，魏素文以自己的人格魅力，带出了一支招之即来、来之能战、战则必胜的优秀团队。她所在的急诊科室先后被甘肃省卫生计生委确立为“急诊急救专科护士培训基地”；被甘肃省总工会授予“劳动先锋号”称号；摘得甘肃省科教文卫工会“模范女职工集体”桂冠；被甘肃省卫生厅、共青团甘肃省委授予“青年文明号”称号……而她个人也获评兰大一院“十佳护士”、“优秀护士长”、“英福奖提名奖”。

探索以人为本的护理之路

南丁格尔曾说过，“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。如果怕脏、怕苦，嫌弃病人，永远都干不好这份工作。”

科室接珍过一名小便出血，命悬一线的肾病患者。回溯病史时大家才知道，53岁的患者父母双亡，唯一的妹妹也因肾病折磨卧床不起。孑然一身的病人贫困潦倒，让人同情。科室的同志们每天换着法儿给他送饭、喂饭，处理大小便，擦身、换衣，整整照顾了20多天……

虽然当时魏素文和其他医护人员已经疲惫不堪，可是得到病人那一声真诚的“谢谢”，让魏素文为自己的职业感到无比自豪。

来急诊的患者和家属心里肯定比平常就诊更着急，难免带着情绪。虽然大家忙得脚步不停，但有些患者家属不管这些，只会冲着医护人员发脾气。

急诊科的护士几乎都受过这样的委屈。作为护士长，她经常开导大家，多站在患者家属的立场考虑。她还要求护士要在适当的时机充当好“安慰剂”，安抚好那些情绪激动、伤心过度的患者家属。

面对患者，无论是多复杂的疾病、多难缠的性格，她总是面带微笑，贴心细致地做好每一个细节。一位60多岁的老人患骨质疏松时常会来科室治疗。老人脾气不好，每每听见护士脚步声，关门声甚至是与其他病员的交流声都会大声斥责，“你们是要干什么？这是疯了吗？”听到这样的话语魏素文并不反驳，反而微笑着迎上前去和她交谈一番“您是哪里不舒服了？”次数多了，老人不再乱发脾气。出院后的老人有时拄着拐杖来看魏素文，远远看见了，就会冲着她笑着招手，“小魏！我给你带好吃的了。”  

从事护理工作22年来，魏素文自己都记不清接触过多少病人，但对每一位病人，她都悉心照料，用医护人员一颗宽容博爱的心去接受、容纳病人，帮助他们战胜病魔。

作为教学医院的护士长，她既要忙科室的护理工作，又要承担教学的任务。

几年来，她承接了兰州大学护理系和甘肃省卫生学校双证班《急救护理学》的理论授课任务；承办了连续两届的甘肃省急危重症氧疗学习班，培训来自省内各地各级医院的医护人员200余人。

在此过程中，魏素文还作为副主编参与《急诊急救专科护士培训教材》编写。截至目前，她已完成专业论文7篇，其中国家级3篇，省级4篇；以副主编完成专业著作3部，参编字数共约22万字。

她并不满足已取得的成绩，而是更加努力地提高自己的业务水平和管理水平，努力探索以人为本的护理之路。

春去秋来，寒暑无歇。魏素文把一颗赤诚的心全部熔铸在自己挚爱的护理事业上，把缕缕真情倾注在每一位患者身上，成为千千万万“白衣天使”的优秀代表。